Déclaration de politique de qualité
mai 2018
McConnel Limited s'engage totalement à atteindre le plus haut niveau de qualité possible pour tous les produits et services destinés à ses clients. Cet engagement a été confirmé en octobre 1993 par l'enregistrement auprès de la British Standards Institution en tant que société dont les capacités ont été évaluées conformément à la norme BS EN ISO 9001:1994.
Notre système actuel est conforme à la norme EN ISO 9001:2015.
Nos objectifs sont l'amélioration continue de notre système de gestion de la qualité en termes de service client, de satisfaction et de développement progressif des produits.
Pour s'assurer que ces objectifs sont atteints, ils seront régulièrement revus par la haute direction pour en vérifier la pertinence et l'efficacité.
La fourniture d'une assurance qualité à nos clients en ce qui concerne nos produits est une bonne pratique commerciale approuvée par :
- La législation croissante régissant l'adéquation d'un produit à un usage, ses performances, sa sécurité et sa fiabilité.
- Pour atteindre nos objectifs, la politique de qualité doit être respectée dans tous les aspects des activités de l'entreprise, ce qui implique que tous les employés soient responsables du fonctionnement du système de gestion de la qualité.
- Il doit y avoir un engagement partagé de la part de nos fournisseurs, car la qualité du produit fini dépend de la qualité initiale des matériaux reçus.
Nous sommes jugés en fonction des produits et services que nous fournissons à nos clients.
L'objectif de notre système de gestion de la qualité est de :
1. Via le manuel d'assurance qualité pour décrire comment la politique de qualité est mise en œuvre, maintenue et révisée par la haute direction.
2. Par le biais de procédures opérationnelles départementales et d'instructions visant à fournir des informations afin de garantir que tous les employés comprennent bien les exigences de qualité de l'entreprise et leur impact sur nous.
Le maintien de notre système d'assurance qualité et, par conséquent, de notre enregistrement auprès de la British Standards Institution dépend des actions quotidiennes de chacun d'entre nous. Les politiques de qualité de McConnel sont coordonnées par le représentant de la direction, qui a l'autorité et la responsabilité de mettre en œuvre et d'améliorer le système qualité.