Garantiebeleid

1. Beperkte garanties

1,01. Alle gemonteerde machines die door McConnel Limited worden geleverd, zijn gegarandeerd vrij van materiaal- en fabricagefouten vanaf de datum van verkoop aan de oorspronkelijke koper gedurende een periode van 12 maanden, tenzij een andere periode is gespecificeerd.

Alle zelfrijdende machines die door McConnel Limited worden geleverd, zijn gegarandeerd vrij van materiaal- en fabricagefouten vanaf de datum van verkoop aan de oorspronkelijke koper gedurende een periode van 12 maanden of 1500 uur. De motorgarantie is specifiek voor de fabrikant van dat apparaat.

1,02. Alle reserveonderdelen die door McConnel Limited worden geleverd en door de eindgebruiker zijn gekocht, zijn gegarandeerd vrij van materiaal- en fabricagefouten vanaf de datum van verkoop aan de oorspronkelijke koper gedurende een periode van 6 maanden. Alle garantieclaims voor onderdelen moeten worden ondersteund door een kopie van de factuur voor defecte onderdelen aan de eindgebruiker. We kunnen geen claims in behandeling nemen waarvoor geen verkoopfacturen beschikbaar zijn.

1,03. De garantie die McConnel Limited biedt, is beperkt tot het goedmaken door reparatie of vervanging voor de koper van elk onderdeel of onderdelen waarvan bij onderzoek in de fabriek is vastgesteld dat ze bij normaal gebruik en onderhoud defect zijn als gevolg van materiaal- of fabricagefouten. Geretourneerde onderdelen moeten compleet en niet onderzocht zijn. Verpak het onderdeel (en) zorgvuldig, zodat transportschade wordt voorkomen. Alle poorten op hydraulische onderdelen moeten worden ontdaan van olie en goed worden afgesloten om doorsijpelen en binnendringen van vreemde voorwerpen te voorkomen. Bepaalde andere componenten, bijvoorbeeld elektrische apparaten, vereisen mogelijk bijzondere zorg bij het verpakken om transportschade te voorkomen.

1,04. Deze garantie is niet van toepassing op producten waarvan de serienummerplaat van McConnel Limited is verwijderd of gewijzigd.

1,05. Het garantiebeleid is geldig voor machines die zijn geregistreerd volgens de gedetailleerde voorwaarden en op basis van het feit dat de machines geen periode van 24 maanden of langer verlengen sinds hun oorspronkelijke aankoopdatum, dat is de oorspronkelijke factuurdatum van McConnel Limited. Machines die langer dan 24 maanden op voorraad worden gehouden, kunnen niet voor garantie worden geregistreerd.

1,06. Deze garantie is niet van toepassing op enig onderdeel van de goederen dat is blootgesteld aan onjuist of abnormaal gebruik, nalatigheid, wijziging, montage van niet-originele onderdelen, ongevalsschade of schade als gevolg van contact met bovengrondse hoogspanningsleidingen, schade veroorzaakt door vreemde voorwerpen (bijv. stenen, ijzer, ander materiaal dan vegetatie), defecten door gebrek aan onderhoud, gebruik van verkeerde olie of smeermiddelen, verontreiniging van de olie, of dat zijn normale levensduur heeft gehad. Deze garantie is niet van toepassing op vervangbare artikelen zoals messen, riemen, koppelingsvoeringen, filterelementen, klepels, flapsets, skids, onderdelen die de grond raken, schilden, afschermingen, slijtplaten, luchtbanden of rupsbanden.

1,07. Tijdelijke reparaties en gevolgschade, zoals olie, uitvaltijd en bijbehorende onderdelen, zijn specifiek uitgesloten van de garantie.

1,08. De garantie op slangen is beperkt tot 12 maanden en geldt niet voor slangen die externe schade hebben opgelopen. Alleen complete slangen kunnen onder de garantie worden geretourneerd; alle slangen die zijn gesneden of gerepareerd, worden afgekeurd.

1,09. Machines moeten onmiddellijk worden gerepareerd als er zich een probleem voordoet. Voortgezet gebruik van de machine nadat zich een probleem heeft voorgedaan, kan dit leiden tot verdere defecten aan onderdelen, waarvoor McConnel Limited niet aansprakelijk kan worden gesteld, en dit kan gevolgen hebben voor de veiligheid.

1,10. Als in uitzonderlijke omstandigheden een onderdeel van McConnel Limited wordt gebruikt om een reparatie uit te voeren, bedraagt de garantievergoeding niet meer dan de standaarddealerkosten van McConnel Limited voor het originele onderdeel.

1.11. Behalve zoals hierin bepaald, is geen enkele werknemer, agent, dealer of andere persoon bevoegd om garanties van welke aard dan ook te geven namens McConnel Limited.1.12. Voor machinegarantietermijnen van meer dan 12 maanden zijn de volgende aanvullende uitsluitingen van toepassing:

1.12.1. Slangen, blootliggende leidingen en hydraulische tankontluchters.

1.12.2. Filters.

1.12.3. Rubberen bevestigingen.

1.12.4. Externe elektrische bedrading.

1.12.5. Lagers en afdichtingen

1.12.6. Externe kabels, koppelingen

1.12.7. Losse/gecorrodeerde aansluitingen, verlichtingseenheden, LED's

1.12.8. Comfortartikelen zoals bestuurdersstoel, ventilatie, audioapparatuur

1,13. Alle onderhoudswerkzaamheden, met name het vervangen van filters, moeten worden uitgevoerd volgens het onderhoudsschema van de fabrikant. Als u zich niet aan de regels houdt, vervalt de garantie. In geval van een claim kan een bewijs van de uitgevoerde servicewerkzaamheden vereist zijn.

1,14. Herhaalde of aanvullende reparaties als gevolg van een onjuiste diagnose of eerdere reparatiewerkzaamheden van slechte kwaliteit zijn uitgesloten van de garantie.

NB: De garantiedekking vervalt als er niet-originele onderdelen zijn gemonteerd of gebruikt. Het gebruik van niet-originele onderdelen kan ernstige gevolgen hebben voor de prestaties en veiligheid van de machine. McConnel Limited kan niet worden vastgehouden

2. Rechtsmiddelen en procedures

2,01. De garantie is niet van kracht tenzij de verkopende dealer de machine registreert via de McConnel-website en de registratie aan de koper bevestigt door het bevestigingsformulier in de gebruikershandleiding in te vullen.

2,02. Elke storing moet worden gemeld aan een erkende McConnel Limited-dealer zodra deze zich voordoet. Voortgezet gebruik van een machine, nadat een storing is opgetreden, kan leiden tot verdere defecten aan componenten waarvoor McConnel Limited niet aansprakelijk kan worden gesteld.

2,03. Reparaties moeten binnen twee dagen na de storing worden uitgevoerd. Claims die worden ingediend voor reparaties die meer dan 2 weken na het optreden van een storing of 2 dagen na de levering van de onderdelen zijn uitgevoerd, worden afgewezen, tenzij de vertraging is goedgekeurd door McConnel Limited. Houd er rekening mee dat als de klant de machine niet vrijgeeft voor reparatie, dit niet wordt geaccepteerd als reden voor vertraging in de reparatie of het indienen van garantieclaims.

2,04. Alle claims moeten binnen 30 dagen na de reparatiedatum worden ingediend door een erkende McConnel Limited Service Dealer.

2,05. Na onderzoek van de claim en onderdelen betaalt McConnel Limited, naar eigen goeddunken, voor elke geldige claim de gefactureerde kosten van alle door McConnel Limited geleverde onderdelen en passende arbeids- en kilometervergoedingen, indien van toepassing.

2,06. Het indienen van een claim is geen garantie voor betaling.

2,07. Elke beslissing van McConnel Limited is definitief.

3. Beperking van aansprakelijkheid

3,01. McConnel Limited wijst elke uitdrukkelijke (behalve zoals hierin uiteengezet) en impliciete garanties af met betrekking tot de goederen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.

3,02. McConnel Limited geeft geen garantie met betrekking tot het ontwerp, de capaciteit, de capaciteit of de geschiktheid voor gebruik van de goederen.

3,03. Behalve zoals hierin bepaald, is McConnel Limited niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens de koper of enige andere persoon of entiteit met betrekking tot enige aansprakelijkheid, verlies of schade veroorzaakt of vermeend veroorzaakt door de goederen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe, speciale, gevolg- of incidentele schade als gevolg van het gebruik of de werking van de goederen of een inbreuk op deze garantie. Niettegenstaande de bovenstaande beperkingen en garanties mag de aansprakelijkheid van de fabrikant op grond van deze overeenkomst voor schade veroorzaakt door de koper of anderen niet hoger zijn dan de prijs van de goederen.3.04. Geen enkele actie die voortvloeit uit een beweerde inbreuk op deze garantie of transacties in het kader van deze garantie mag meer dan één (1) jaar nadat de oorzaak van de actie zich heeft voorgedaan, worden ingesteld.

4. Diversen

4,01. McConnel Limited kan afzien van de naleving van een van de voorwaarden van deze beperkte garantie, maar ontheffing van enige voorwaarde wordt niet beschouwd als een ontheffing van een andere voorwaarde.

4,02. Als een bepaling van deze beperkte garantie in strijd is met de toepasselijke wetgeving en als niet-afdwingbaar wordt beschouwd, dan maakt de ongeldigheid van een dergelijke bepaling geen afbreuk aan andere bepalingen in deze overeenkomst.

4,03. De toepasselijke wetgeving kan de koper rechten en voordelen bieden naast de hierin vermelde rechten en voordelen.

5. Registratie van een demo-machine

5,01. Alle demonstratiemachines moeten worden geregistreerd als 'demonstratiemachines', of ze nu een demonstratie van een dealer/distributeur zijn of eigendom zijn van McConnel Limited. Als u dit niet doet, kan de garantie worden geannuleerd.

5,02. De datum van levering in de detailhandel of de installatie van demonstratiemachines kan niet achteraf worden gedateerd. De garantieperiode wordt berekend vanaf de datum van levering die aan McConnel Limited is meegedeeld op het online registratieformulier. De datum van levering kan niet worden gewijzigd zonder volledige schriftelijke motivering.

5,03. Hieronder vindt u volledige informatie over de kwalificaties voor garantieregistratie;

(A) Alle demonstratiemachines komen mogelijk in aanmerking voor een extra garantie van 6 maanden (machines die eigendom zijn van McConnel plus machines die eigendom zijn van de dealer/distributeur).

(B) Machines moeten worden geregistreerd op het moment van de eerste demonstratie.

(C) De garantie die beschikbaar is wanneer deze wordt verkocht, is de standaardgarantieperiode plus 6 maanden, minus de demonstratieperiode. Geen verlenging in de detailhandel na de standaard garantieperiode.

(D) Als de machine langer dan de standaard garantieperiode als demonstratie-eenheid blijft bestaan, wordt de garantie geacht te vervallen aan het einde van de standaard garantieperiode. Voorbeeld (machine met standaard garantie van 12 maanden)

• De detailhandel vindt plaats in maand 5. De retailgarantie wordt 12 maanden.
• De detailhandel vindt plaats in maand 7. De retailgarantie wordt (18 min 7) = 11 maanden.
• De detailhandel vindt plaats in maand 13. De retailgarantie wordt dan als nul beschouwd.
• De retailgarantie bedraagt in geen geval een periode van 12 maanden.

6. Procedure voor claims

6,01. Alle informatie met betrekking tot de storing moet worden ingevoerd in het online garantieclaimsysteem van McConnel Limited, te vinden in Dealer Inside op onze website.

6,02. De voltooide garantieclaim moet uiterlijk 30 dagen na de reparatiedatum door McConnel Limited zijn ontvangen. McConnel Limited behoudt zich het recht voor om ontvangen claims waarvan de termijn van 30 dagen is overschreden, af te wijzen of een verminderde schikking aan te bieden.

6,03. McConnel Limited vereist dat de dealer alle vervangen onderdelen gedurende een periode van 180 dagen bewaart voor mogelijke inspectie en/of teruggave aan McConnel Limited. STUUR GEEN ONDERDELEN TERUG ZONDER FORMELE KENNISGEVING. Op verzoek moet aanvullende informatie of defecte onderdelen binnen 15 DAGEN door McConnel Limited worden ontvangen. McConnel Limited behoudt zich het recht voor om claims af te wijzen of een gereduceerde schikking aan te bieden waarbij onderdelen worden geretourneerd zonder duidelijk te zijn geëtiketteerd met het claimnummer en/of zonder dat een kopie van het claimformulier is bijgevoegd. Als onderdelen worden geretourneerd en uw claim vervolgens wordt afgewezen en u wilt dat de onderdelen naar uzelf worden teruggestuurd, moet u McConnel Limited hiervan binnen 7 dagen na ontvangst van de afwijzingsmelding op de hoogte stellen.

6,04. U wordt eraan herinnerd dat al het vervangen garantiemateriaal eigendom blijft van McConnel Limited en gedurende 180 dagen moet worden bewaard, waarna het fysiek onbruikbaar moet worden gemaakt en vervolgens moet worden gesloopt en niet verkocht, herwerkt of gereviseerd voor verkoop aan derden, of geleverd aan een reproductiebedrijf.

6,05. Wanneer de bovenstaande termijnen niet worden nageleefd, behoudt McConnel Limited zich het recht voor om de waarde te verlagen of de claim af te wijzen.

6,06. Geen enkel verzoek om een garantieclaim opnieuw te beoordelen of te onderzoeken die eerder geldig is ingediend en verwerkt door McConnel Limited na een periode van 12 maanden vanaf de datum van mislukking, wordt niet geaccepteerd.

6,07. Om geen frauduleuze of opzettelijk misleidende claims in te dienen bij McConnel Limited en als dergelijke claims worden ingediend, zal McConnel Limited de redelijke kosten voor het onderzoeken van dergelijke claims en een passend redelijk uurtarief in rekening brengen.

7. Schade aan nieuwe machines

7,01. Alle goederen moeten bij ontvangst worden onderzocht. Controleer alle machines en pakketten, als er schade is of een korte verzending is, teken dan 'Beschadigd' of 'Detail elk item niet ontvangen' en stel zowel de McConnel Limited Warranty Department telefonisch of per e-mail als de vervoerder binnen 24 uur op de hoogte van eventuele schade of ontbrekende onderdelen. Na deze periode worden geen claims meer geaccepteerd.

8. Vergoeding

8,01. Alle claims worden binnen 30 dagen na acceptatie van de claim per creditnota afgehandeld.

8,02. Garantievracht wordt bij een claim overeengekomen door middel van acceptatie van de claim.

9. Defecte pompen, motoren, versnellingsbakken, rammen en elektrische bedieningselementen

9,01. Alle pompen, motoren, tandwielkasten, rammen of elektrische regeleenheden die op een machine zijn gemonteerd en die tijdens de eerste twaalf maanden van de garantie defect raken, moeten ononderzocht aan ons worden geretourneerd. De garantie wordt afgewezen als ze zijn gedemonteerd. Dit geldt alleen voor de eerste twaalf maanden garantie.